春运进行时 蓬安汽车站全力保障旅客平安出行
2025年春运正如火如荼地进行中，为做好春运期间道路旅客运输保障工作，蓬安汽车站围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”，精心组织各项工作，全力确保广大旅客候车舒心、乘车暖心、旅途安心。 一、安全护航筑防线 安全检查是春运保障工作的重中之重，蓬安汽车站严格按照国家相关规定，春运前，严格审查了所有进站参运车辆的安全性能和驾驶员的资质，确保车辆状况良好，符合上路标准，并组织了全员安全教育培训，增强员工的安全意识和应急处置能力；春节前开展了综合安全大检查，对重点岗位关键操作环节、重点区域潜在的风险进行提前分析研判和隐患排查整治；在春运的日常工作中，严把客运班车进出口关，全面贯彻执行“三不进站、六不出站”安全管理制度，严格遵守实名制售检票工作的各项要求，严格车辆例检例查，对当日应班车辆的制动系统、转向系统、轮胎、灯光等关键部位，都逐一进行检查，确保车辆技术状况处于最佳状态，为旅客筑牢出行安全防护网。 二、运力保障畅通行 为切实做好春运期间旅客运输工作，蓬安汽车站提前做好客流研判，加强运力储备，在蓬安相如客运公司抽调10辆豪华大巴随时补充到旅客较为密集的重庆、成都、绵阳、南充等线路中去；针对春运期间学生流、民工流、探亲流等不同客流时间分布特点，科学制定运行班次计划，将预售票时间延长至15日，根据预售情况，提前做好客流高峰期运力调配、客流疏导、恶劣天气等应急方案和应急处置措施；同时，车站所有办公室人员都被统一安排在售票厅、候车厅、发班区、下客区等协助现场工作岗位人员，确保旅客畅行无忧。 三、便捷购票促高效 为了应对春运期间激增的客流量，蓬安汽车客运站提前做好了充分的准备工作。在车站增加了售票窗口和延长了售票时间，方便旅客现场购票和现场解答旅客对车次信息的询问、票价的疑惑和特殊票务的处理；积极推广线上购票方式，通过团子出行APP进行线上购票，方便旅客随时随地购票，提升购票效率；在售票厅和候车厅里增开了自助售（�。┢被�，并安排专人在大厅里进行引导服务，悉心指导旅客使用自助售票设备；加强了站内的导向标识和志愿服务，确保旅客能够快速、准确地找到乘车区域。
四、服务提质暖人心 在服务层面，不断深化服务理念，完善服务措施，提高服务品质。在车站候车大厅里，车站服务人员和青年志愿者的身影忙碌而温暖，他们穿梭在熙熙攘攘的人群中，时刻关注着旅客的需求，只要看到有需要帮助的旅客，便会毫不犹豫地主动上前询问并提供帮助；车站的母婴候车室和重点旅客候车室里，更是充满了人文关怀，母婴室内，设施配备齐全，为带婴儿的母亲提供了一个私密、舒适的空间，让她们能够安心照顾宝宝；重点旅客候车室里，座椅柔软舒适，还贴心地准备了充电设备、书籍杂志等，让特殊旅客群体感受到家一般的温暖；咨询台前配备有便民推车、爱心轮椅、便民服务箱、写字板、拐杖、雨伞等，为旅客提供力所能及的帮助和温馨的候车环境。 1月3日（农历正月初六），蓬安汽车站共组织跨县及以上线路有序发班42次，安全输送旅客1030人次，圆满完成了春节后第一波出行高峰道路旅客运输安全和服务保障工作。接下来，车站将继续以“平安、便捷、温馨春运”为目标，强化责任担当，凝心聚力护春运，努力为2025年春运“大考”交上一份满意的答卷。 （蓬安分公司 熊晓玲）
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